Conditions générales d'utilisation
14 janvier 2019
Answell Marketing exploite le site Web captodor.com (le " Site "). L'utilisation du Site est régie par les présentes Conditions générales d'utilisation et de vente du Site reproduites ci-dessous (les " Conditions générales ") qui constituent un contrat entre vous et Answell Marketing Ces Conditions générales peuvent être modifiées par Answell Marketing à tout moment.
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS AVANT D'UTILISER LE SITE ET/OU DE COMMANDER UN PRODUIT A PARTIR DU SITE.
En utilisant le Site ou en commandant un produit à partir du Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'ensemble des Conditions d'utilisation. Si vous ne souhaitez pas être lié par ces conditions générales, vous ne pouvez pas utiliser le site ou commander des produits via le site.
Answell Marketing se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment, avec effet immédiat dès leur publication sur le site, sans responsabilité à votre égard ou à l'égard de toute autre personne. Avant la date d'entrée en vigueur de toute modification, nous publierons les modifications sur le Site et indiquerons la date de mise à jour. Vous devez consulter les conditions d'utilisation chaque fois que vous utilisez le site ou que vous effectuez un achat. Si les conditions générales ne vous conviennent plus, vous devez immédiatement cesser d'accéder au Site ou de l'utiliser.
1. CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE
1.1 LIEU D'EXPLOITATION DU SITE.
Answell Marketing exploite le Site à partir de ses bureaux au Canada. Answell Marketing ne garantit pas que le contenu du Site puisse être utilisé dans des lieux autres que le Canada et l'accès au Site à partir de territoires où son contenu ou son utilisation sont interdits par la loi est interdit. Les personnes qui choisissent d'utiliser le site le font de leur propre initiative et il leur incombe de se conformer à toutes les lois locales applicables.
1.2 MODIFICATION DU SITE.
Answell Marketing peut résilier, modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du Site, y compris la disponibilité de toute fonctionnalité, à tout moment, sans préavis ni responsabilité. Answell Marketing peut également (i) ajouter, supprimer, modifier ou autrement changer tout contenu sur ou accessible via le Site, ou (ii) imposer des limites sur certaines fonctionnalités et services ou restreindre votre accès à tout ou partie du Site, sans préavis.
1.3 RESTRICTIONS D'UTILISATION DU SITE.
Vous ne pouvez utiliser le Site qu'en conformité avec les présentes Conditions. Sauf indication contraire sur le Site, aucune partie du Site ne peut être copiée, reproduite, distribuée, publiée, traduite, téléchargée, affichée ou transmise de quelque manière que ce soit sans l'autorisation écrite préalable d'Answell Marketing. Vous pouvez afficher ou télécharger des éléments du Site à des fins non commerciales uniquement, à condition de ne pas les modifier et de conserver tous les avis de propriété contenus dans ces éléments.
1.4 MARQUES ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE.
L'affichage sur le Site ou sur les Produits ne vous confère, directement ou indirectement, aucune licence, aucun droit, titre ou intérêt sur les marques ou autres propriétés intellectuelles et les marques et autres propriétés intellectuelles resteront à tout moment la propriété exclusive d'Answell Marketing ou de ses partenaires...
1.4.1 MARQUES.
Les noms, mots, titres, phrases, logos, dessins, graphiques, icônes et marques (collectivement, les "Marques") utilisés ou affichés sur le Site, sur les Produits ou sur tout matériel inclus dans ou avec les Produits, peuvent représenter des marques ou autres propriétés intellectuelles, enregistrées ou non, d'Answell Marketing, de ses affiliés ou de tierces parties.
1.4.2 CONTENU.
Tout le contenu affiché sur le Site, sur les Produits, y compris, sans limitation, toutes les photographies, illustrations, dessins, marques, images et textes (collectivement, le "Contenu") est la propriété exclusive d'Answell Marketing, de ses affiliés ou de tiers et est protégé par les lois canadiennes et/ou internationales sur les droits d'auteur. Nous vous accordons une licence limitée pour visualiser le Contenu pour votre usage personnel uniquement, à condition que vous conserviez tous les droits d'auteur et autres avis de propriété. Sauf disposition expresse dans les Conditions d'utilisation, vous ne pouvez utiliser le Site qu'aux fins spécifiques et dans les conditions énoncées sur le Site.
1.4.3 INTERDICTION.
Vous ne pouvez pas copier, reproduire, utiliser, distribuer ou transmettre, en tout ou en partie, les marques, le contenu ou toute autre propriété intellectuelle figurant sur le Site.
1.5 LIENS VERS D'AUTRES SITES.
Le Site contient des liens vers des sites Web exploités par d'autres sociétés. En cliquant sur ces liens, vous quittez le site captodor.com. Answell Marketing n'a pas développé, vérifié l'exactitude ou contrôlé les informations contenues sur ces sites. Answell Marketing n'a aucun contrôle sur le fonctionnement de ces sites et le fait qu'ils soient répertoriés sur captodor.com ne rend en aucun cas Answell Marketing responsable de leur contenu, des produits/services fournis ou de tout dommage ou perte qu'ils pourraient vous causer.
1.6 INFORMATIONS TRANSMISES PAR LES UTILISATEURS.
Vous reconnaissez que tous les matériaux, informations et opinions (collectivement, les " Informations ") que vous pouvez transmettre à Answell Marketing, de quelque manière que ce soit, sont et seront transférés et deviendront la propriété unique et exclusive d'Answell Marketing et vous renoncez à tout droit de réclamation sur ces Informations. Answell Marketing peut, sans compensation, utiliser, reproduire, publier, concéder sous licence, distribuer, divulguer et transmettre de quelque manière que ce soit et à qui que ce soit toute information que vous soumettez au Site. Il vous est interdit de transmettre à Answell Marketing toute information illégale, calomnieuse, diffamatoire, obscène ou en violation de toute loi applicable. En soumettant des informations à Answell Marketing, vous garantissez que vous détenez tous les droits y afférents, y compris les droits de propriété intellectuelle. Vous assumez la responsabilité et acceptez d'indemniser, de protéger et de dégager Answell Marketing, ses sociétés liées et leurs dirigeants, administrateurs, actionnaires, agents, représentants et employés respectifs de toute responsabilité, obligation, perte, dommage, pénalité, réclamation, action, poursuite, coût, dépense et débours (y compris les frais juridiques et les débours) découlant de ou en rapport avec votre utilisation du Site et des informations que vous soumettez. Answell Marketing peut omettre de publier ou retirer tout matériel que vous avez soumis.
1.7 DONNÉES COLLECTEES PAR DES MOYENS AUTOMATIQUES.
Plusieurs technologies peuvent être utilisées sur notre site Web pour le rendre plus convivial, plus efficace et plus fiable. Ces technologies peuvent impliquer la collecte automatique de données par nous-mêmes ou par des tiers en notre nom. En général, ces données ne contiennent aucune information personnelle sur l'utilisateur. Ces technologies comprennent, sans s'y limiter, les cookies Adobe Flash et les mesures d'audience.
1.7.1 DONNÉES CLICKSTREAM.
Lorsque vous visitez notre site web, des données sont transmises de votre navigateur à notre serveur. Ces données sont automatiquement collectées et stockées par nous ou par des tiers en notre nom. Ces données peuvent notamment inclure :
l'adresse IP du visiteur
la date et l'heure de la visite
l'URL de référence (le site d'où vient le visiteur) les pages visitées sur notre site web des informations sur le navigateur utilisé (type et version du navigateur, système d'exploitation, etc.
1.7.2 COOKIES.
Les cookies peuvent être utilisés à plusieurs endroits sur ce site. D'une manière générale, il s'agit de petits fichiers texte stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile par votre navigateur web. Les cookies contribuent à rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus fiable. Les cookies que nous utilisons généralement sont des "cookies de session", qui sont automatiquement détruits à la fin de votre visite sur le site web en question. Par défaut, les navigateurs autorisent l'utilisation de cookies, mais cette fonction peut également être désactivée. Toutefois, certains services peuvent alors être indisponibles. Il est également possible de supprimer manuellement les cookies après leur utilisation, à l'aide du navigateur Web. Answell Marketing n'a pas connaissance de cas où les cookies auraient endommagé un ordinateur ou un appareil mobile, ou favorisé une infection virale.
Les liens suivants fournissent des informations spécifiques sur les navigateurs les plus courants :
Internet Explorer : http://support.microsoft.com/gp/cookies/en
Mozilla Firefox : http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
GoogleChrome : http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Safari : http://support.apple.com/kb/PH5042
Opera : http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
1.7.3 PIXELS INVISIBLES ET LIENS DE SUIVI.
Les pixels invisibles (également appelés "pixel tags" et "clear GIFs") sont des symboles graphiques invisibles pour l'utilisateur. Les liens traceurs ou technologies similaires consistent en quelques lignes de code pédagogique et peuvent être intégrés à notre site web ou à notre application (mobile). Tout comme les cookies, ils sont principalement utilisés à des fins d'analyse statistique. Cette technologie peut également être utilisée pour suivre les schémas de trafic du site web, ou pour vérifier si un e-mail a été reçu et ouvert, et si une réponse a été donnée.
1.7.4 CYBERMETRICS.
Le terme "e-mesure" désigne une méthode de collecte et d'évaluation du comportement des visiteurs de sites web ou d'applications (mobiles). Il s'agit d'analyser les modèles de trafic afin, par exemple, de déterminer la fréquence des visites de certaines parties d'un site web ou d'une application (mobile), ou de savoir quelles informations et quels services intéressent le plus nos visiteurs. Pour ce faire, nous utilisons principalement les données de parcours et les autres techniques décrites ci-dessus. Les mesures Web sont gérées par Google Analytics ou d'autres fournisseurs. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des mesures Web par Google Analytics dans la section ci-dessous.
1.7.5 TRAITEMENT DES MESURES WEB PAR GOOGLE ANALYTICS.
Les services de mesures Web utilisés sur ce site Web et nos applications (mobiles) sont fournis par Google Analytics (www.google.com/analytics). Cela signifie que lorsque vous visitez notre site Web, un cookie Google Analytics est placé sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, à moins que les paramètres de votre navigateur n'autorisent pas les cookies (voir 2.1.2 ci-dessus).
En outre, lorsque vous visitez ce site Web, les données cybermétriques décrites ci-dessus au chapitre 1 - y compris les " données de parcours ", les données fournies par les " balises Web et les liens de suivi ", ainsi que les informations stockées dans les cookies Google Analytics - seront envoyées à Google Analytics afin d'être analysées pour Answell Marketing.
Google Analytics agit en tant qu'agent d'Answell Marketing, ce qui signifie que nous déterminons uniquement les fins auxquelles les données sont utilisées et que Google Analytics ne peut pas divulguer ces informations à des tiers (sauf si la loi ou une décision de justice l'exige).
En termes de protection de la vie privée, cela signifie que Google Analytics est un " contrôleur de données ". De plus amples informations sur la relation entre Answell Marketing et Google Analytics sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google Analytics à l'adresse http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
Si vous ne souhaitez pas que des informations concernant vos visites sur CE site web soient collectées et évaluées par Google Analytics, vous pouvez vous y opposer. Cela signifie que Google Analytics rendra anonymes les informations collectées (mais continuera à les collecter) ou cessera de collecter des informations sur votre visite, en fonction du type d'objection que vous avez choisi. Pour vous opposer, vous devez accepter qu'un cookie soit placé sur votre ordinateur par Google Analytics. Vous pouvez vous y opposer en cliquant sur le lien fourni dans la partie du site de Google Analytics qui contient la politique de confidentialité. (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
1.7.6 TECHNOLOGIES DE RETARGETING.
Ce site web utilise des technologies de retargeting pour la publicité sur Internet. De cette manière, nos visiteurs qui sont déjà intéressés par nos services peuvent voir nos publicités sur les sites web de nos partenaires. Nous sommes convaincus que l'affichage d'une publicité personnalisée est plus intéressant qu'une publicité sans intérêt direct pour la personne qu'elle vise.
Nous travaillons également avec des entreprises qui utilisent des technologies de suivi. Ces entreprises fournissent de la publicité en notre nom sur l'internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations non personnellement identifiables concernant vos visites sur notre site web et votre interaction avec toutes nos communications, y compris la publicité. Les technologies de reciblage publicitaire analysent vos cookies et affichent des publicités en fonction de votre comportement sur Internet. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez vous reporter à la section 1 de la présente politique de confidentialité.
Cette technologie n'enregistre aucune de vos informations personnelles. En outre, l'utilisation de notre technologie de reciblage est conforme aux exigences actuelles en matière de protection de la vie privée.
1.7.6 TECHNOLOGIES DE RECYCLAGE PUBLICITAIRE.
Ce site web utilise des technologies de reciblage publicitaire sur Internet. Ainsi, les visiteurs qui sont déjà intéressés par nos services peuvent voir nos publicités sur les sites web de nos partenaires. Nous pensons que l'affichage d'une publicité personnalisée est plus intéressant qu'une publicité qui n'est pas directement pertinente pour la personne qu'elle vise.
Nous travaillons également avec des sociétés qui utilisent des technologies de suivi. Ces sociétés diffusent des publicités en notre nom sur l'internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations non personnellement identifiables concernant vos visites sur notre site web et votre interaction avec l'ensemble de nos communications, y compris la publicité. Les technologies de reciblage publicitaire analysent vos cookies et affichent des publicités en fonction de votre comportement sur Internet. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez vous reporter à la section 1 de la présente politique de confidentialité.
Cette technologie n'enregistre aucune de vos informations personnelles. En outre, notre utilisation de la technologie de reciblage publicitaire est conforme aux exigences actuelles en matière de confidentialité.
Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google en visitant le Gestionnaire de préférences des annonces. Vous pouvez également refuser l'utilisation de cookies par un fournisseur tiers via la page de désactivation de la Network Advertising Initiative ou la page de désactivation de DoubleClick.
2. GÉNÉRALITÉS
2.1 ANNULATION OU MODIFICATION.
Answell Marketing peut vous fournir à tout moment un préavis raisonnable d'annulation ou de modification de la présente politique.
2.2 DÉNI DE RESPONSABILITÉ.
Le Site et les documents qu'il contient sont fournis "en l'état" sans aucune déclaration, garantie ou condition, expresse ou implicite. Sous réserve de toute loi applicable contraire, Answell Marketing décline toute responsabilité et ne fait aucune déclaration, garantie ou condition, y compris les garanties de qualité marchande, de durabilité, de valeur marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon. En outre, Answell Marketing ne fait aucune déclaration, garantie ou condition concernant (i) l'utilisation, la validité, l'exactitude ou la fiabilité du matériel reproduit sur le Site ou les résultats obtenus par l'utilisation de ce matériel ou (ii) le fait que le Site et son contenu seront ininterrompus ou exempts d'erreurs (bien qu'Answell Marketing fasse des efforts raisonnables pour s'assurer que le Site est exempt d'erreurs), que les erreurs/manques sur le Site seront corrigés ou que le Site ou le serveur qui héberge le Site sont exempts de virus.
2.3 DROITS DES CONSOMMATEURS.
Les dispositions qui précèdent n'ont pas pour effet de limiter les droits que vous pouvez avoir en tant que consommateur en vertu des lois d'ordre public (y compris les lois sur la protection des consommateurs) qui peuvent vous être applicables.
2.4 FORCE MAJEURE.
Answell Marketing ne sera pas responsable de l'inexécution, totale ou partielle, de l'une quelconque de ses obligations envers vous, ni des dommages ou pertes que vous pourriez subir, si l'inexécution, les dommages ou les pertes résultent d'un cas de force majeure ou d'une circonstance échappant à son contrôle.
2.5 LOI APPLICABLE ET JURIDICTION TERRITORIALE.
Les termes et conditions sont régis à tous égards par les lois en vigueur dans la province de Québec, Canada et toute réclamation relative au site, à son contenu ou à son utilisation est régie par les lois applicables dans la province de Québec, Canada. L'application de toute règle de droit international privé ou de conflit de lois pouvant conduire à l'application d'une autre loi, ainsi que la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises sont expressément exclues.
2.6 DIVERS.
Les présentes conditions générales régissent la relation vendeur-client entre Answell Marketing et vous. Si une disposition des présentes conditions générales ou son application est déclarée nulle par une décision judiciaire en vertu d'un statut, d'une règle de droit, d'une loi ou d'un règlement, cette disposition sera réputée exclue des présentes conditions d'utilisation sans autre effet que sa suppression.